2019年春季通讯

琳达·约翰，在约翰·杰伊学院举行的第17届纽约市立大学年度IT会议上获得了纽约市立大学卓越技术奖。该奖项旨在表彰为学院社区提供模范服务的个人。恭喜,琳达!

Linda John， Mark Lewental和Jose Colon，他们在CUNY IT和NJedge会议上介绍了我们的物联网（IOT）计划。Joyce Taylor出席了NJedge无障碍领导峰会。此外，Mark Lewental还在一个小组中分享了我们与Illumira（我们的视频存储平台）的经验。Michael Deredita和Linda John在纽约市立大学IT会议上介绍了软件采购工作流程。最后，祝贺Doriann Hyland， Michael Castelli和Valeria Belmonte在年度HETS会议上分享CSI的远程学习计划。

身份是黑客的头号目标。它们是进入网络和窃取机密数据的最简单方法。OITS将改变对密码复杂性的要求，以减少安全漏洞的总体风险。

密码必须满足以下最低要求：

• 不包含用户的帐户名或用户全名中超过两个连续字符的部分。
• 长度至少为8个字符。
• 至少包含以下四种字符中的一种：大写英文字符（A ~ Z）小写英文字符（A ~ Z）数字非字母字符（如！、$、#、%）

*密码每180天过期

 

无线网络名称变更

为了简化学院无线网络的使用，科技处停用了名为ClearPass-SSID和CSI-Wireless的教职员无线网络。这些网络已被名为CSI-Staff的教职工无线网络所取代。

目前，当你浏览校园无线网络时，你会看到学院使用的三个网络名称，包括CSI-Staff， CSI-Student和CSI-Guest。这些是学院使用和支持的唯一无线网络。

与过去一样，当连接到ClearPass-SSID时，CSI-Staff无线网络将允许您同时连接最多三个无线设备。您的FLAS凭证将允许您连接到CSI-Staff无线网络。一旦设备连接，它们将保持认证到CSI-Staff无线网络，直到连续7天不活动过去。连续7天不活动后，您需要再次将设备重新连接到无线网络。

CSI-Guest网络是为了方便访客和客人而提供的。该网络将提供基本的网页浏览，并仅限于公开提供的特定服务。我们不建议教职员工使用这个网络，因为它比CSI-Staff无线网络限制更严格，速度更慢。

VPN （Virtual Private Network）业务申请

信息技术服务部制定了一项政策，允许使用虚拟专用网（VPN）连接到斯塔顿岛大学网络进行远程访问。本政策适用于所有斯塔顿岛学院的员工、临时工、顾问和其他工作人员，包括所有使用vpn访问斯塔顿岛学院网络的第三方附属人员。学生不允许VPN访问斯塔顿岛学院的网络。欲了解更多信息，请访问安全与政策

 

我们很高兴地宣布一个新的应用程序，显示往返于威洛布鲁克和圣乔治的穿梭巴士时间。

从你的移动设备或电脑上，你可以看到到达和离开的时间，以及在谷歌地图上看到巴士所在的位置。访问http://transportation.csi.cuny.edu/tiki/tiki-index.php 

直接链接到网页

• 出发CSI - http://transportation.csi.cuny.edu/tiki/tiki-index.php?page=NextFerry
• 离开圣乔治渡轮：http://transportation.csi.cuny.edu/tiki/tiki-index.php?page=NextWillowbrook

 

记住也要利用以下物联网应用：

• 系统状态-访问Blackboard或CUNYFirst有困难？在呼叫帮助台之前检查它是否可用。

 

工时表

提醒一下，新的在线时间表申请可用，并取代以前的时间和休假申请。与旧应用程序的主要区别是删除了日历，您可以在日历上标记所采取的日期/小时/分钟。新的应用程序允许您更新一行的总小时/天/分钟，计算总数，然后包括一个文本框，以表明采取的确切日期。我们计划在下一个版本中进行调整，这将允许您再次选择日期。这个版本是作为一个临时应用程序，允许人力资源厅处理时间表。

请注意，时间表程序有一个新的URL， https://applications.csi.cuny.edu/timesheets/因此，您需要更新指向旧地址的任何书签或快捷方式。也可以从CSI主页通过从顶部菜单栏选择“教职员工”链接，然后选择“时间表”来访问。

 

OIT发布了几个新的在线应用程序/系统。

• 对于维拉萨诺学院，我们发布了新生和转学生的申请。
• 即将到来的本科会议的新系统和应用程序
• 护理部门的应用程序和网站发生了许多变化。
• 在线FERPA教程系统。
• 由于全面招生模块启动了不同的业务流程和数据文件，OIT在其许多项目中实施了新的算法，包括每日注册阶段报告和CART系统。
• OIT正在与教务处合作实施CUNYsmart

 

访问:https://www.supersaas.com/schedule/CSITechnologyTraining/Spring_2019

我们继续培训各办事处更新其部门网站，并举办无障碍工作坊，将word文件转换为符合《美国残疾人法》规定的PDF文件。

OTS培训团队激动地宣布了一个新的培训计划-午餐与学习。每个月的周一，周三和周五中午12点，培训团队将使用Blackboard协作在线与您会面，演示15分钟的技术主题。团队还将在线再停留15分钟，回答你关于当天主题的任何问题。二月是ppt月。你仍有时间报名参加以下会议：

• 一对一会面、问候和学习：2月20日上午10:00 - 10:30,10:30 - 11:00
• 午餐&学习在办公桌前学习
  • 处理过渡：2月20日中午12:00
  • 使用动画：2月22日中午12点
  • 演讲（幻灯片）：2月25日下午12:00
  • 打印演示文稿：2月27日中午12:00

3月即将到来……

• 实践课堂- Excel III: 3月14日下午2:30 - 4:00
• 技术字节周二系列-一个备注：3月5日下午3:00 - 4:00
• 一对一会面、问候和学习：3月6日和3月20日上午10:00 - 10:30，上午10:30 - 11:00

午餐和学习，在你的办公桌学习会议：三月是Excel月（日历即将推出）

要注册任何这些会议，请访问：www.supersaas.com/schedule/CSITechnologyTraining/Spring_2019

我们将继续更新网站，以符合ADA的要求，并为学术和行政部门开发许多新页面。我们将在我们的网站上使用新的导航。原始设计的目的是提供灵活性，以便允许从主页访问大多数站点。不幸的是，尽管出发点是好的，但由于在试图定位页面时呈现的压倒性列表，这种设计在导航方面造成了一些混乱。此外，该设计不符合ADA，因为它不允许tab键导航。为了应对这些挑战并符合要求，有必要改变网站导航，只提供两个级别。

业务连续性和灾难恢复

CSI OITS与整个校园的行政部门合作，最近完成了他们对纽约大学IT业务连续性和灾难恢复试点项目的参与。对OITS使用的系统进行了盘点，并由NYSTEC进行了多次访谈，以完成对所有关键行政职能的业务影响分析，这些分析将包括在最初的BC/DR规划中。

这个试点项目的信息将被纽约市立大学用来帮助确定一个合适的BC/DR工具来采购，这将在全校范围内使用。所有收集到的信息都将输入到选定的工具中，以建立一个集中的计划，简化恢复工作，并使学校能够从共享的知识和最佳实践中受益。

远程学习

作为在线学习计划的一部分，远程学习团队在Blackboard （Bb）中创建了一个课程模板，该模板旨在提供各种工具和功能，以帮助教师。此外，还创建了一个Blackboard社区，其中包含到资源的链接。还有一个教学设计组件，它将遵循与课程的开发、设计和评估相一致的特定协议。所有教师都参加了这些课程，这些课程可以在以下网址找到：

• 在线教学资源社区（CSI）。
• 硕士课程模板在线课程组（CSI）。

注意:教师需要登录到黑板的链接工作。

整个秋季学期举办了几次研讨会，以帮助教师开发在线课程。我们将在本学期3月22日在学院中心举行的研讨会上继续这些课程，我们的重点将是如何将面对面课程转化为在线课程。稍后将提供更多信息。如果您有兴趣开发在线/混合课程，请发送电子邮件至online.learning@csi.cuny.edu。我们正在开发一个名为“准备学习”的网站，它将帮助那些对在线课程感兴趣的学生。

采购软件需要严格的采购准则，以便考虑到审批、条款和条件、预算限制、安全和可访问性法规。此外，为了处理软件采购，还涉及到各种部门和形式。基于电子邮件过载，信息技术和采购部门开发了一个采购工作流，以管理这一耗时的过程。此外，通过使用我们的KACE票务系统，手动跟踪任务实现了自动化。Linda John、Mike Deredita和Natalya Gnyp在整个学院提供培训，以推广这些新流程。

微软将于2020年1月14日停止对Windows 7的支持。信息技术服务办公室正在采取积极措施，在指定日期之前将所有大学电脑升级到Windows 10。到目前为止，升级到windows 10的电脑数量如下：

• 学生:1376
• 教职员工：867人

 

我们很高兴地宣布，纽约市立大学现在为教职员工提供Office 365。

通过Office 365 for Education，教职员工现在能够利用：

• 文书处理软件
• MS Excel
• PowerPoint女士
• 微软OneNote：个人数字笔记本。创建内容，组织工作，并与他人协作。
• 微软OneDive - CUNY: OneDrive for Business是云中的在线存储空间。您可以使用它在多个设备上存储文件，与同事和学生共享文件，并实时编辑文档。OneDrive for Business类似于Dropbox和谷歌Drive等其他云存储选项，但它是目前唯一获得该大学许可的云存储解决方案。其他解决办法也在考虑之中。

使用Microsoft Office 365教育版的好处：

• 不在工作站的台式计算机上访问工作文件
• 为在多个学院工作的教师提供综合资源，通过您的纽约市立大学登录凭据访问
• 文件共享和新的沟通渠道，以促进与纽约市立大学内外同事的合作
• 提供1tb文件存储空间
• 只要你是纽约市立大学的雇员就可以免费使用

您可以使用CUNYfirst证书访问CUNY的OneDrive for Business: https://login.microsoftonline.com/?whr=login.cuny.edu Microsoft Office 365的常见问题解答可以在CUNY的网站上找到：http://www2.cuny.edu/about/administration/offices/cis/technology-services/microsoft-office-365-for-education/faqs/#1532986380237-610f6045-9758

请注意，网络钓鱼诈骗在。edu领域有所增加，这些诈骗试图诱使受害者为骗子购买礼品卡，如iTunes卡、苹果商店卡等。其中一些尝试来自“@my.com”，而另一些则来自gmail或outlook.com。最近在纽约市立大学校园发生了一次@my.com的尝试。(不成功)。

现在是报税季节！美国国税局（Internal Revenue Service）继续对诈骗行为发出警告，这些诈骗行为包括通过网络钓鱼邮件索取纳税申报表副本或声称提供纳税申报表信息。在一些活动中，工资和人力资源专业人士成为了目标。网络犯罪分子可能会使用各种技术使电子邮件看起来像是来自组织高管或其他合法来源。

这种网络钓鱼邮件通常要求员工提供W-2表格的副本，或者声称有电子W-2表格可用，鼓励不知情的受害者提供信息和/或点击登录并查看/打印他们的W-2表格。在某些版本的骗局中，网络钓鱼邮件中的链接可能指向一个欺诈网站，看起来像一个组织的人力资源网站。

那些成为钓鱼邮件受害者的人可能会泄露个人信息，包括登录名、密码、税务信息、银行账户信息、个人联系信息和福利信息。

请保持警惕并注意以下事项：

• 不要用任何个人信息或密码回复电子邮件。如果你有理由相信请求是真实的，直接打电话给机构或公司进行核实
• 不要点击未经请求的电子邮件中的链接。如果你有理由相信这个请求是真实的，直接在你的浏览器中输入公司或机构的网址
• 不要在你的工作账户、银行、Facebook等使用相同的密码。如果您确实成为网络钓鱼的受害者，犯罪者会尝试使用您的密码来访问许多在线服务
• 如果你怀疑你可以访问的任何帐户可能被泄露，是否更改所有密码
• 在移动设备上阅读电子邮件时一定要特别小心。在较小的屏幕上阅读电子邮件时，可能更容易错过网络钓鱼企图的迹象
• 请记住，官方通讯不应通过电子邮件征求个人信息

更多信息请访问：https://www.irs.gov/uac/Newsroom/IRS-Alerts-Payroll-and-HR-Professionals-to-Phishing-Scheme-Involving-W2s https://www.us-cert.gov/ncas/tips/ST15-001

远程监控机器人
我们计划将机器人技术纳入IT领域。从双机器人公司获得远程呈现机器人，我们将探索将其应用于许多领域的方法。你不必亲自出现在某个地点，这就允许你“在场”，机器人是你的“替身”。在通过电脑或其他设备登录Double Robotics网站进行认证后，你就可以控制机器人了——你将成为它的眼睛、耳朵和声音。通过键盘控制，你将成为它的脚——控制它的运动，控制它的方向和方向。我们希望在各种情况下测试Double，例如在新生培训中对学生讲话，做调查，参加会议，允许教授从主校区或其他地点在圣乔治校区授课，允许在家的学生上课，或允许工作人员在无法离开办公室时参加培训研讨会。
 

OITS正在购买固态硬盘（SSD），以取代众多学生电脑中现有的SATA硬盘。这些固态硬盘的速度是普通硬盘的10倍，将被安装在几个教学实验室以及天博体育所有三层楼的学生电脑上。数字标牌——在我们继续与供应商合作开发集中管理和维护的统一数字标牌系统的同时，校园周围正在安装更多的BrightSign数字标牌设备。我们将继续为玩家探索更多及时和信息丰富的数字内容，这些内容对我们的校园社区有益。

我们对我们的Alexa飞行员感到很兴奋。利用亚马逊的Echo Dot智能扬声器和Alexa，我们希望通过提供与IT和校园有关的各种问题的现场答案来帮助学生，员工和教职员工。例如，诸如“我如何更改密码？”、“Helpdesk在哪里？”、“如何重置打印配额？”，以及“计算机实验室安装了哪些辅助软件？”这些只是成千上万个问题中的一部分。这涉及到为Alexa编写大量的问题，以不同的格式提出问题，然后给出相关的答案。这将帮助学生迅速得到他们的问题的答案，同时让Helpdesk有时间解决更耗时的问题。

OITS正在探索多种方法，利用虚拟现实技术帮助教师进行教学，同时提高学生的学习体验。通过使用VR头显和各种应用程序，学生可以沉浸在各个学科的主题中。例如，医学专业的学生将能够进入人体，深入研究需要研究的点，如细胞、心脏、大脑、细菌如何传播等等。历史系的学生将能够穿过已经不复存在的著名城市和建筑遗址。有各种VR应用程序来帮助所有学生。想想虚拟课程的好处吧，它可以帮助学生提高面试技巧，或者让他们在不同规模的观众面前公开演讲时培养自信。可能性是巨大的，我们已经准备好去探索！

创客空间运动在各个层面都很受欢迎，它的成功可以被视为一个吸引学习者的环境，并通过创意和设计促进实践项目为基础的学习活动。史坦顿岛学院从市议会和自治市主席那里获得了135万美元的资金，用于建立CSI创客空间。创客空间将在一个公共区域提供一系列数字制造工具、电子设备和技术，教师、学生、研究人员和企业家可以在这里自由地设计和原型化他们的想法。这个空间将为学生提供一个接触新事物的机会，并提供偶然的学习机会。这个空间将配备各种技术，如3D打印机，激光切割机和电脑，除了一个会议和课堂作业的区域。

CUNYSmart -是一个战略管理分析和报告工具和商业智能平台。该系统结合了来自CUNYfirst， DegreeWorks和OIRA的学生数据，以便在用户友好的仪表板环境中进行学生数据分析。仪表板允许我们方便地查看、总结和比较不同群体的数据。它还提供向下钻取学生详细信息的功能。

纽约市立大学宣布，他们希望在春末之前为教职员工和学生提供DropBox。