2020-2021年度报告

突出了

我们与资讯科技谘询委员会（谘委会）合作，制定了2021 - 天博体育官方网站年信息技术战略规划 

网页及程式设计

• 我们正在将我们的网站升级到Drupal 9，它提供：
  • 更好的安全性
  • 提高网站性能
  • 它的设计重点是方便残疾观众使用。内置功能ADA合规。
• ADA合规:
  • 针对美国教育部民权办公室（OCR）于2018年1月提出的申诉，OIT负责使整个学院网站符合《美国残疾人法》的规定，从而允许OCR解决针对我们的决议，并在不收取任何罚款的情况下结案。
• 开发了整个系统，用于管理大流行期间来校园的人员。 
  • 这个系统允许办公室进入被批准进入校园的人
  • 允许公共安全部门监控和跟踪所有进入校园的访客
  • 提供人力资源部门需要提交国家的报告和统计数据。
• 开发和支持虚拟本科会议和虚拟毕业典礼系统

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教室/硬件

• Hyflex学习
  • 增强智能教室
    • CSI为智能教室配备了技术，以支持那些无法在校园亲自参加课程的远程学生。该技术包括一个文档摄像头、一个捕捉白板/黑板内容的网络摄像头、一个会议麦克风和双显示器。这项技术与Zoom相结合，使学生能够像亲临现场一样参与课堂。
  • 城市大学Hyflex
    • 教师们参加了一个夏季研讨会，所有参加城市大学Hyflex试点项目的教师都必须参加该研讨会。纽约市立大学参与HyFlex试点项目将受到教学法的推动，并以其对学术自由和卓越的承诺为指导。学院同意制定以教学为导向的计划，并采用OAA和CIS提供的最低技术标准作为指导，这些标准是通过与大学社区广泛协商确定的。
• 虚拟计算机实验室
  • 虚拟实验室是校园里的物理实验室，你可以远程连接到这些实验室来访问各种软件。你可以通过Windows或Mac电脑、iPad或Chromebook连接。虚拟实验室包括普通实验室和专业实验室。
• 设备分布 
  • 有限数量的Chromebook设备可供贷款给需要它们参与远程学习的学生。为了被考虑，学生必须参加史坦顿岛学院提供的在线或混合课程。如果您需要Chromebook以外的技术（例如热点，耳塞等），请联系帮助台，您的请求将根据您的指导老师的批准进行考虑。如果您注册了在线或混合课程，您将收到一封电子邮件，要求提供租借设备的信息。
• 管理技术
  • 为行政人员提供远程办公技术。

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协作技术

• 为学生开启了多因素认证（MFA）。在登录您的CIX电子邮件之前，您将被提示进一步验证您的身份，以增强安全性。
• 学生有三种选择：电话，短信或移动应用程序
• 致力于实现教师和员工电脑登录的MFA
• 占地204英亩，利用校园内距离较远的建筑，正在建设DR和故障转移站点

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培训

• Hyflex &增强型智能教室技术 
  • 在增强型智能教室和CUNY 1L-220A Hyflex教室中，为教师教学提供了现场培训。培训正在进行中，可通过与技术培训团队联系提出要求。文档也可以在CSI网站的Hyflex学习页面上找到。
• 变焦培训系列 
  • 技术培训团队开发了Zoom培训系列，以帮助教职员工在他们的课程和会议中实施Zoom。该系列涵盖了广泛的主题，包括基础知识、报告功能、分组讨论室、投票和封闭字幕。
• 虚拟训练 
  • 虚拟培训课程每周继续提供各种主题，包括MS Office套件，包括OneDrive和MS Teams， Dropbox和Snagit。每月主题包括Word， PowerPoint， Excel和Outlook。
• 虚拟办公时间
  • 虚拟办公时间每天提供两次，为学院社区提供与培训团队会面的机会，以获得与技术相关的问题的答案。
• 学生技术概述会议
  • 在2020年秋季，技术培训团队开始为新生和转学生进行虚拟学生技术概述会议。这些课程旨在向学生介绍他们需要使用的技术应用，以成为CSI的成功学生。课程内容包括sla、学生电子邮件、CUNYfirst、Blackboard、Zoom和Dropbox。
• 学生科技素养工作坊
  • 在整个秋季和春季学期，学生技术素养研讨会提供MS Word， MS PowerPoint, MS Excel, Blackboard，Zoom和Dropbox的指导。
• 虚拟开放计算机实验室
  • 虚拟开放计算机实验室是在大流行开始时创建的，目的是为学生提供获得技术援助的途径。虚拟实验室由培训团队成员组成，周一至周五和周六上午开放。

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网络

互联互通水平持续提升。在无线方面，进行了一项调查，以确定需要安装额外接入点的地方，以改善连通性。购买了更多的室外和室内接入点，IT正在安装过程中。光纤安装项目已经取得了一定的进展，并给予了纽约市立大学开始下一步工作的优先地点。

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特殊项目

• 虚拟桌面基础架构（VDI） 
  • 在配置基于服务器的虚拟桌面环境的过程中，这将是远程学习者目前使用的虚拟实验室的替代方案。这将释放实验室空间，为学生返回校园做准备，同时允许从远程位置轻松访问常用的应用程序。
• ITSP 
  • 资讯科技策略计划（ITSP）与资讯科技谘询委员会（ITAC）合作制定了这项计划，仔细地将每个目标和目的与学院的机构优先事项相结合。
• 风险评估研究和过程 
  • 作为对纽约市立大学风险评估的回应，IT部门使用KACE票务系统和TEAMs开发了一个程序，以便跟踪来自纽约市立大学的安全咨询，并确认问题已得到解决。
• Qless 
  • 一个新的预约安排和排队管理系统（Qless）将用于重要的学生服务，包括注册，招生，财务，帮助台，经济援助和招生。该系统取代了我们目前过时的Qmatic系统，并将允许学生在他们的移动设备上接收警报和等待时间。
• Yuja
  • 我们的视频存储库解决方案Yuja继续取得进展。教师可以通过访问Blackboard中的Yuja轻松创建他们的录音。录音被托管在一个安全的环境中，内容被自动处理以创建可搜索的元数据、标记和分类。Yuja目前被许多教师使用，它的流媒体服务将被用于播放CSI的几个事件。更多信息请联系Mark.Lewental@csi.cuny.edu
• Mursion
  • 混合现实结合了人工智能和真人互动，提供身临其境的培训体验，训练有素的专业人员使用定制设计的适应性脚本编排学生和基于化身的角色之间的交互。Mursion目前被用于帮助学生学习语言病理学。如需演示，请联系Doriann.Hyland@csi.cuny.edu

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虚拟展会

IT在支持虚拟活动方面忙了一年，这些活动都是流媒体的，并配有封闭字幕。其中包括：

2020个事件

• CSI PCA建筑奉献文稿和音频转换
• 2020年毕业典礼
• 教师导师视频项目
• 在线体验营销视频
• CSI 2020级学生庆典视频
• 911 CSI纪念2020
• 亚历山大·斯科特2020计划
• 欢迎2020年

2021个事件

• CSI重返大气层视频项目2021。
• 新杀士堆填区关闭20周年
• 普通化学安全短片
• 詹姆斯·卡瑟音频记录
• 立法会论坛短片（李耀华）
• 招聘及入职
• 2021年虚拟毕业典礼
• Willowbrook Parents 2021
• 弗里茨总统欢迎回来的视频2021

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2020- 2021年演讲

• 市立大学信息技术会议（2021）：在网络上保持ADA合规性；乔伊斯·泰勒，马特·甘兹，罗曼·拉夫罗夫
• 纽约市立大学IT会议（2021）：通过纽约市立大学HyFlex计划和研讨会建立灵活能力小组；帕特里夏·卡恩和纽约市立大学
• Educause Conference(2021)：发展言语和语言病理学临床沟通技能的混合现实试点”；克里斯蒂娜·哈格多恩，帕特里夏·卡恩