2019-2020年的其他成就

额外的成就

• COVID期间的远程支持是重中之重。在这方面，IT部门为用户提供了VPN访问，以便从他们的办公室机器访问文件和共享目录。此外，信息技术利用技术来“唤醒”可能已经失去动力的机器。使用远程桌面的能力允许IT人员在获得用户许可的情况下远程访问用户的机器，以便提供支持，这一点特别有用。
• IT成功地实施了CSI的远程呈现机器人Double，以便为学生、教师和员工提供虚拟的机会，如果他们不能亲自出席课堂和会议。
• 编程团队开发了一个定制的筛选应用程序和校园进入的工作流程。该应用程序允许与经过批准的人员的后端数据库进行协调，并且基于响应的颜色编码分类易于阅读。虽然CUNY的申请被实施了，但CSI能够利用该申请的审批流程，这是CUNY的申请没有提供的。
• 虚拟服务器环境（VMWare）得到了增强，通过虚拟化我们的许多系统，减少了服务器群的物理占用。这种环境可以提高支持应用程序的效率，并降低环境、维护和支持的成本。
• 设备分发——纽约市立大学发放了1000多本chromebook和ipad。编程团队开发了一个定制的应用程序，该应用程序将消除重复条目，并根据系统中的任何保留验证学生的请求。
• 完成了详细的电话清单，减少了校园内未使用的分机数量。此清单将有助于确定VoiP环境所需的许可证数量。
• 网络无线-重新配置和重命名无线接入网络，以简化接入点身份验证过程和添加访客访问
• Windows 10升级：完成所有教职员工和学生的Windows 10升级
• 完成所有计算机实验室的SSD驱动器安装，以提高性能。为了支持虚拟实验室计划，这个计划被证明是特别重要的
• 从3月中旬开始，技术培训中心开始提供远程应用课程，为校园的远程办公工作服务。为教职员工和学生安排的课程继续进行。有关研讨会产品的列表，请访问我们的培训页面。
• 存档视频存储库内容——下载Illumira视频存储库（以前的NJVID）上的整个视频集合，作为该服务生命周期结束的一部分。此外，一些机构使用报告被保存为档案的一部分。
• 物联网-斯塔顿岛学院实施了一项低成本的解决方案，以帮助学生在我们204英亩的校园中导航。我们经常被问到诸如“注册官在哪里？”或者“我怎么去娱乐中心？”由于我们的校园非常大，也很难区分建筑，因此很明显需要一个寻路解决方案。使用谷歌地图，学院社区可以按照“步行”方向导航到他们想要的位置。更进一步，每个建筑都创建了QR码，提供建筑中个人的目录。
• IT将SSD驱动器的安装扩展到许多计算机实验室，以提高速度和性能。为了支持虚拟实验室计划，这个计划被证明是特别重要的。