信息技术服务必须维护垃圾邮件过滤消息传递网关，以遵守安全协议。此网关对CSI的电子邮件帐户执行反垃圾邮件、反病毒和内容策略。所有传入和传出的电子邮件一经到达或离开CSI，就由此网关进行检查。目前的CSI网关Barracuda正在过渡到Proofpoint， CUNY已经在使用它。这将使CSI继续遵守纽约市立大学的政策，并继续保持强大的安全态势。
Proofpoint为您的帐户提供了额外的保护层。它从两个方面保护你和你的电子邮件。首先，电子邮件过滤系统将自动确定电子邮件是垃圾邮件（例如，营销，冷销售等）还是批量邮件（例如，新闻通讯，其他大量邮件等），并将邮件隔离。
如有问题，请联系spam@csi.cuny.edu
常见问题
什么是Proofpoint ？
- Proofpoint是一个符合安全协议的垃圾邮件过滤消息网关。此网关对CSI的电子邮件帐户执行反垃圾邮件、反病毒和内容策略。所有传入和传出的电子邮件一经到达或离开CSI，就由此网关进行检查。
- 包含不适当内容的邮件将发送到您的个人垃圾邮件隔离区。您将在“收件箱”中收到名为“摘要”的电子邮件通知，告知您有邮件处于隔离状态
如何管理已隔离的邮件？
隔离的消息
- 包含不适当内容的邮件将发送到您的个人垃圾邮件隔离区。您将在收件箱中收到名为“摘要”的电子邮件通知，告知您有邮件处于隔离状态。
- 您可以从隔离中释放所选邮件，并允许将来发送来自发件人的邮件。
- 还可以从隔离中删除所选邮件。
图像
使用方法:
文件夹下的左栏将显示您的个人部分中分类为垃圾邮件的邮件数量。例如：“垃圾邮件-已隔离12 ”
中心列将显示隔离电子邮件的4个选项：
- 删除此消息
- 把这条信息发送到你的收件箱
- 释放此邮件并将发件人添加到安全发件人列表中
- 将此邮件标记为非垃圾邮件。
最终用户隔离摘要
- 如果确定邮件为可疑邮件，则将对其进行隔离并将其发送到隔离区“消化”
- 如果你收到一封看起来可疑的电子邮件，你也可以将其报告为垃圾邮件、网络钓鱼等。打开邮件后，Outlook工具栏上会出现“报告邮件”图标。
- 我如何选择不接收《文摘》？
你不能自己选择退出摘要。若要删除，请就此请求联系帮助台，校对管理员将处理该请求。
- 我选择退出后如何收到摘要？
要重新选择加入并重新开始接收摘要，您需要联系服务台并提交一张票，就像选择退出时一样。
管理垃圾邮件和可疑消息
- 如何处理可疑讯息？
任何包含恶意文件的附件都不会包含在电子邮件中。邮件的主题栏会显示附件已被删除。邮件的主题栏将注明“[可执行附件删除]”。
- 如果附件被Proofpoint删除，您将无法检索它。
- 只要不包含任何恶意内容，所有其他附件都将被发送。
重要的提醒
提醒
- 永远不要传递PII（个人身份信息）信息
- 上传附件到Teams， OneDrive, Dropbox
- 不要转发任何在第三方、IT人员或Helpdesk看来可疑的消息。这是纽约市立大学要求所有学院遵守的新政策。或者，您可以执行以下操作：
- 报告可疑消息（见上文）
- 将电子邮件发送到spam@csi.cuny.edu。IT部门的人会把结果告诉你。